Operational visibility for IT, telecom, manufacturing, household and more Операционная видимость для ИТ, телекома, производства, коммунальных услуг и не только Visibilidad operativa para TI, telecom, manufactura, servicios públicos y más

Monitoring, alerts and automation that reduce downtime and missed deadlines. Мониторинг, алерты и автоматизация, снижающие простой и пропущенные сроки. Monitoreo, alertas y automatización que reducen el tiempo de inactividad y los plazos perdidos.

Services Услуги Servicios About us О нас Sobre nosotros Get in touch Связаться Contactar

Services Услуги Servicios

End-to-end monitoring and automation — from infrastructure to invoices. Полноценный мониторинг и автоматизация — от инфраструктуры до счетов. Monitoreo y automatización end-to-end — desde infraestructura hasta facturas.

🖥

Technical Asset Monitoring Мониторинг технических средств Monitoreo de Activos Técnicos

Real-time health checks for servers, network gear, SCADA/PLC endpoints, printers, UPS. Alerting via Telegram, WhatsApp, Slack, email and SMS. Проверки здоровья серверов, сетевого оборудования, SCADA/PLC, принтеров, ИБП в реальном времени. Алерты в Telegram, WhatsApp, Slack, email и SMS. Verificaciones de salud en tiempo real de servidores, equipos de red, endpoints SCADA/PLC, impresoras, UPS. Alertas por Telegram, WhatsApp, Slack, email y SMS.

To whom Для кого Para quién : Small and medium business, who in need predictability and clarity in IT functions. Малый и средний бизнес, которому нужна предсказуемость и ясность в ИТ-функциях. Pequeñas y medianas empresas que necesitan predictibilidad y claridad en sus funciones de TI.
What it brings Что это даёт Qué aporta : Prevent issues before they actually happen and reduce downtime and unproductive equipment idle time. Предотвращайте проблемы до того, как они произошли, и уменьшайте простои и непродуктивный простой оборудования. Previene problemas antes de que realmente ocurran y reduce el tiempo de inactividad y el tiempo improductivo del equipo.
📞

Telephony Monitoring Мониторинг телефонии Monitoreo de Telefonía

Call quality, trunk utilization, route quality (ASR/ACD/AHT), queue depth, agent adherence. Visualization in Zabbix and Grafana with historical dashboards. Качество звонков, утилизация транков, качество маршрутов (ASR/ACD/AHT), глубина очереди, adherence агентов. Визуализация в Zabbix и Grafana с историческими дашбордами. Calidad de llamadas, utilización de troncales, calidad de rutas (ASR/ACD/AHT), profundidad de cola, adherencia de agentes. Visualización en Zabbix y Grafana con dashboards históricos.

To whom Для кого Para quién : Call centers, BPO with customer support channel, from voice to chat. Колл-центры, BPO с каналом поддержки клиентов, от голоса до чата. Call centers, BPO con canal de soporte al cliente, de voz a chat.
What it brings Что это даёт Qué aporta : Avoid unnecessary spending, exclude faulty routes or automatically / semi-automatically rebalance load in case of route quality degradation. Избегайте лишних расходов, исключайте некачественные маршруты или автоматически / полуавтоматически перебалансируйте нагрузку при деградации качества маршрутов. Evita gastos innecesarios, excluye rutas defectuosas o rebalancea la carga automáticamente / semi-automáticamente en caso de degradación de la calidad de la ruta.
💳

Bill-Payment Reminders Напоминания об оплате счетов Recordatorios de Pago

Automated parsing of utility/internet/phone invoices; due-date tracking; Telegram/WhatsApp reminders before due date. Автоматический парсинг счетов ЖКХ/интернета/телефонии; отслеживание сроков; напоминания в Telegram/WhatsApp до оплаты. Análisis automatizado de facturas de servicios/internet/teléfono; seguimiento de fechas de vencimiento; recordatorios por Telegram/WhatsApp antes del vencimiento.

To whom Для кого Para quién : Companies who have regular invoices to be paid. Could be reminders to customers about upcoming payments, so debt chances are reduced, or remind internally about payments to providers, so penalties and service interruptions could be avoided. Компании, у которых есть регулярные счета к оплате. Могут быть напоминания клиентам о предстоящих платежах, чтобы снизить риск долгов, или внутренние напоминания об оплате поставщикам, чтобы избежать штрафов и перерывов сервиса. Empresas que tienen facturas regulares que pagar. Pueden ser recordatorios a clientes sobre pagos próximos, para reducir las posibilidades de deuda, o recordatorios internos sobre pagos a proveedores, para evitar penalidades e interrupciones del servicio.
What it brings Что это даёт Qué aporta : Helps reduce forgotten payments and automate reminders to prepare evidences in case legal actions should be taken against chronic defaulters. Снижает количество забытых платежей и автоматизирует напоминания, готовя доказательства для возможных юридических действий против злостных неплательщиков. Reduce los pagos olvidados y automatiza recordatorios, preparando evidencias en caso de acciones legales contra deudores morosos.
🔧

Monitoring System Improvement Улучшение систем мониторинга Mejora de Sistemas de Monitoreo

Audit of existing monitoring, gap analysis, tuning thresholds, eliminating false positives, integrating siloed tools into a unified view. Аудит существующего мониторинга, gap-анализ, настройка порогов, устранение ложных срабатываний, интеграция разрозненных инструментов. Auditoría del monitoreo existente, análisis de brechas, ajuste de umbrales, eliminación de falsos positivos, integración de herramientas aisladas en una vista unificada.

To whom Для кого Para quién : Companies with existing monitoring tools that produce too many false positives, miss critical events, or operate as disconnected silos. Компании с существующими инструментами мониторинга, которые дают много ложных срабатываний, пропускают критические события или работают как разрозненные изолированные системы. Empresas con herramientas de monitoreo existentes que generan demasiados falsos positivos, omiten eventos críticos o operan como silos desconectados.
What it brings Что это даёт Qué aporta : Faster incident resolution. Более быстрое разрешение инцидентов. Resolución más rápida de incidentes.
⚡

Incident Response Optimization Оптимизация реакции на инциденты Optimización de Respuesta a Incidentes

Redesigning alert routing, escalation chains and message templates so the right person gets a clear, actionable notification in seconds. Переработка маршрутизации алертов, целей эскалации и шаблонов сообщений, чтобы правый человек получил понятное уведомление за секунды. Rediseño del enrutamiento de alertas, cadenas de escalación y plantillas de mensajes para que la persona correcta reciba una notificación clara y accionable en segundos.

To whom Для кого Para quién : Organizations with on-call teams, SLAs to meet, or current incident processes that are too slow, unclear, or escalate to the wrong people. Организации с командами on-call, SLA для соблюдения или текущими процессами инцидентов, которые слишком медленные, неясные или эскалируют не тем людям. Organizaciones con equipos de guardia, SLAs que cumplir o procesos de incidentes actuales demasiado lentos, poco claros o que escalan a las personas incorrectas.
What it brings Что это даёт Qué aporta : Faster incident resolution and reduced MTTR. Более быстрое разрешение инцидентов и снижение MTTR. Resolución más rápida de incidentes y reducción del MTTR.

Project examples Примеры проектов Ejemplos de proyectos

Production systems running 24/7 across Europe and Latin America. Продакшен-системы, работающие 24/7 в Европе и Латинской Америке. Sistemas de producción funcionando 24/7 en Europa y América Latina.

Call Center Automation GT

19 countries, 90+ queues, 32 providers, 5M+ call records. Telegram operations bot with inline keyboards, circuit breaker, dedup. Grafana dashboards + 4 analytical reports. Reduced reaction time from hours to minutes. 19 стран, 90+ очередей, 32 провайдера, 5M+ записей. Telegram-бот операций с инлайн-клавиатурами, circuit breaker, дедупликацией. Дашборды Grafana + 4 аналитических отчета. Реакция с часов на минуты. 19 países, 90+ colas, 32 proveedores, 5M+ registros de llamadas. Bot de operaciones Telegram con teclados inline, circuit breaker, dedup. Dashboards Grafana + 4 informes analíticos. Tiempo de reacción reducido de horas a minutos.

PostgreSQL Grafana Telegram Bot Playwright Metabase systemd

BillWatcher Квартирник BillWatcher (BillWatcher)

Home monitoring platform: 8+ monitors for RU/UY utilities, 2 Telegram bots, persistent Docker schedulers with SOCKS5 tunnels. Платформа домашнего мониторинга: 8+ мониторов для RU/UY сервисов, 2 Telegram-бота, persistent Docker-планировщики с SOCKS5-туннелями. Plataforma de monitoreo del hogar: 8+ monitores para servicios RU/UY, 2 bots de Telegram, planificadores Docker persistentes con túneles SOCKS5.

Python httpx Playwright Docker aiogram Synology

Why this matters Почему это важно Por qué esto importa

  • Learn about problems before users complain Узнавайте о проблемах до жалоб пользователей Conoce los problemas antes de que los usuarios se quejen : often before users are affected. часто до того, как они пострадали. a menudo antes de que los usuarios se vean afectados.
  • Catch degrading trends early Ловите деградацию на ранней стадии Detecta tendencias de degradación temprano : fix during maintenance windows, not during outages. исправляйте в окна обслуживания, а не во время аварий. repara durante las ventanas de mantenimiento, no durante las interrupciones.
  • Faster detection + faster response = shorter MTTR Быстрее обнаружение + быстрее реакция = меньше MTTR Detección más rápida + respuesta más rápida = MTTR más corto : and fewer SLA breaches. и меньше нарушений SLA. y menos incumplimientos de SLA.
  • Tuned alerts mean less noise Настроенные алерты = меньше шума Alertas ajustadas significan menos ruido : on-call teams aren't woken up by false positives. on-call не будит ложный срабатывание. los equipos de guardia no son despertados por falsos positivos.
Discuss your project Обсудить проект Discute tu proyecto